Efterlevnad

På Finago bedriver vi vår affärsverksamhet på rätt sätt. I det här avsnittet kan du läsa om hur vi tillämpar våra värderingar genom vår uppförandekod och hur vi anpassar oss till nya regelverk.

Uppförandekod

På Finago vill vi behandla människor med respekt, vara ärliga och ta ansvar i allt vi gör. Vår uppförandekod vägleder oss i vårt arbete med dig och samhället:

• Kunder: Vi behandlar våra kunder med värdighet och respekt, säkerställer en rättvis service, skyddar kundernas data och sekretess samt erbjuder hållbara lösningar.
• Myndigheter och samhälle: Vi är transparenta och följer gällande lagar och regler, bidrar till sysselsättningen och välbefinnandet i lokalsamhället och gör vår del för att skydda miljön. 

• Medarbetare: Vi vill att alla ska känna sig trygga och inkluderade på arbetsplatsen och få en skälig lön och möjligheter att utvecklas. Vi tillämpar tydliga etiska riktlinjer och dataskyddsstandarder. 

• Offentlighet: Vi uttrycker det vi står för, agerar transparent och värnar om hållbarhet och ett ansvarsfullt agerande. 
• Samarbetspartners och representanter: Vi samarbetar med partners som tror på mänskliga rättigheter, goda arbetsförhållanden, etiskt företagande och efterlevnad av lagar och förordningar.

Vi uppmuntrar alla att rapportera eventuella problem eller missförhållanden och vi utreder alla rapporter konfidentiellt och utan repressalier. 

Vår uppförandekod vägleder oss att bygga förtroende, leverera värde och säkerställa efterlevnad i all vår affärsverksamhet.

Efterlevnad av datalagstiftning

Vi tror på öppenhet och följer gällande EU-lagstiftning. 

Var finns vi?

Våra företag och de datatjänster vi erbjuder är spridda i många olika EU- och EES-länder. Vilken jurisdiktion vår databehandling faller under beror på faktorer som var infrastrukturen finns, var behandlingen sker och var tjänsteleverantören är baserad. En lista över våra operativa bolag och var de är baserade finns här.

Flytta dina data

Om du är ny användare av våra tjänster kan vi hjälpa dig att få in dina befintliga data i vårt system. 

Om du vill byta till en annan leverantör hjälper vi till med flytten och ser till att din tjänst fortsätter att fungera smidigt under bytet. 

I vår tjänstespecifika dokumentation, som finns tillgänglig för kunder och vid tecknande av tjänsteavtal, finns information om dataformat och rutiner för byte och portering från våra tjänster.

Skydda dina data

För att internationella myndigheter utanför EU/EES inte ska få tillgång till dina data använder vi en rad tekniska, organisatoriska och avtalsbaserade skyddsåtgärder. Det handlar om bl.a. datakryptering, åtkomstkontroller, personalutbildning och riktlinjer samt avtalsbaserade begränsningar av tredjepartsåtkomst.