Finago rekryterar: Application Advisor

Accountor Finago AB söker en

APPLICATION ADVISOR

till kontoret i Stockholm för ett vikariat under en föräldraledighet. Som Application Advisor jobbar du i kundservicen för redovisningssystemet Procountor.

Är du ett självgående proffs inom kundservice som får kunderna att känna sig välkomna och uppskattade oavsett om du kommunicerar med dem i telefon eller per e-post? Tveka inte, skicka in din ansökan idag!

Arbetsuppgifter

Du jobbar i kundserviceteamet tillsammans med engagerade och skickliga specialister inom programvaror och ekonomistyrning. I dina arbetsuppgifter ingår att ge företagskunder råd och instruktioner om programmet Procountor per telefon och e-post.

Vem söker vi?

Den person vi söker är lösningsorienterad, systematisk och produktiv i sitt arbete. Personen är också nyfiken och har en proaktiv och positiv attityd.

Förmåga till självständigt arbete och att arbeta under stundtals högt tryck, flexibilitet, samt hantera förändringar är grundläggande förutsättningar i rollen som Application Advisor.

Inom kundservice finns det inte färdiga instruktioner för varje tänkbar situation. Därför är förmågan och viljan att på eget initiativ hitta svar på kundernas frågor av yttersta vikt.

Rollen kräver dessutom goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska och engelska.

För att lyckas i rollen ska du ha:

– Viljan att leverera utmärkt kundservice
– Tidigare erfarenhet av kundservice
– Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du har:

– En utbildning inom ekonomi/företagande och/eller erfarenhet av t.ex. bank-, programvaru- och/eller ekonomistyrningsbranschen
– Erfarenhet av redovisningssystemet Procountor

Förmåner

Vårt mål är att vara den mest eftertraktade arbetsgivaren i branschen. Bakom vår snabba tillväxt och internationalisering finns motiverade och nöjda medarbetare. Därför satsar vi på personalen. Vi har byggt upp en arbetsmiljö som främjar trivseln på arbetet, professionell utveckling och balansen i det egna livet.

Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, arbetsredskap som stödjer ergonomin, heltäckande företagshälsovård, samt friskvård. Flera gånger om året ordnar vi informella aktiviteter, teamdagar, evenemang och mycket annat trevligt för hela personalen.

Det här är vi

Vårt trevliga och trivsamma kontor i Stockholm är beläget i Vasastan. Som Application Advisor jobbar du i vårt kundserviceteam, där alla har möjlighet att utveckla våra arbetsmetoder och där alla insatser är viktiga och uppskattade. Du trivs hos oss om du vill jobba lösningsorienterat och ta stort eget ansvar för ditt arbete. Du uppskattar dina arbetskamrater och delar med dig av dina tankar. Du är vänlig mot andra och skapar en bra stämning i din omgivning.

Mer information

Du söker tjänsten genom att skicka en ansökan med CV och personligt brev, samt löneanspråk på engelska till [email protected]. Vi går snabbt vidare med lämpliga personer i rekryteringen, så vänta inte med din ansökan.

Anställningen är ett tidsbestämt vikariat under en föräldraledighet. Tillträde sker omgående när vi har hittat rätt person.