Yhteystiedot

Valitse tarvittava yhteystieto tai selaa alaspäin

Finagon asiakaspalvelijoilla, konsulteilla, liittymäasiantuntijoilla ja laskutuksen henkilöillä ei ole suoria puhelinnumeroita. Kirjaamme kaikki yhteydenotot, joten voit huoletta olla yhteydessä annettuihin yleisiin numeroihin.

Henkilöt, joilla on suorat puhelinnumerot (kuten asiakkuuspäälliköt), löydät henkilökunnan yhteystiedoista.

Emme veloita asiakaspalvelupuheluista palvelumaksua. Operaattorisi veloittaa puheluista 020-numeroihin:
8,35 snt/puh + 16,69 snt/min (ALV. 24 %)

Vaihde

 

Asiakaspalvelu

Katso myyntimme yhteystiedot, mikäli olet uusi asiakas tai haluat olemassa olevana asiakkaana tiedustella eri tuoteversioiden vaihtoehdoista.

Jos asiasi koskee Finagon yrityksellesi lähettämää laskua, ota yhteyttä laskutukseen.

Procountor-tuotteen asiakaspalvelu

Palvelemme ohjelmistoon littyvissä asioissa. Yrityksesi kirjanpidosta vastaa kirjanpitäjäsi.
Procountorin asiakaspalvelun yhteydenottolomake »

Puh. 020 7879 840

ma-to 8:30–16:00
pe 8:30–14:00 (sähköposteja käsitellään klo 16 asti)

Procountorin ohjekirja »

Tikon-tuotteen asiakaspalvelu

Palvelemme ohjelmistoon littyvissä asioissa. Yrityksesi kirjanpidosta vastaa kirjanpitäjäsi.
Tikonin asiakaspalvelun yhteydenottolomake »

Puh. 020 116 0420

ma-to 8:30–16:00
pe 8:30–14:00 (sähköposteja käsitellään klo 16 asti)

Tikonin asiakassivut »

Finago Solo -tuotteen asiakaspalvelu

Solon tuki yrittäjille

Yrittäjäasiakkaille tarkoitettu Finago Solon tuki auttaa käyttöönotossa ja palvelun käytössä. Kirjanpitoon liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä kirjanpitäjääsi.

[email protected]

Puh. 0207 1817 16

ma-pe 9:00 – 16:00

Yrittäjien ohjeet »

Jos asiasi koskee Solon laskutusta, ota yhteyttä laskutukseen.

Solon tuki tilitoimistoille

Tilitoimistot voivat olla Finago Soloon liittyvissä asioissa yhteydessä Procountor-tuotteen asiakaspalveluun.

Procountorin asiakaspalvelu » Ohjeet tilitoimistoille »
 

Myynti

 

Koulutus

Procountor-tuotteen koulutus

Tikon-tuotteen koulutus

 

Tietosuoja-asiat

Tietosuojaan liittyviä yleisesti kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia löydät täältä. Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojaan liittyen, laitathan sähköpostia [email protected] (Data and Information Manager Kasper Räsänen)

Toimipisteet

Espoo – pääkonttori

Espoon pääkonttori on muuttanut uusiin tiloihin 27.12.2019.

Espoon pääkonttori, Accountor Finago Oy
Keilaniementie 1 (Accountor Tower)
02150 Espoo

Saapumisohjeet Espoon pääkonttorille

Mikäli tulet vierailulle Espoon Accountor Toweriin (Keilaniementie 1, Espoo), ilmoittauduthan vierailulle tullessasi talon aulassa (aula sijaitsee 2. kerroksessa), jotta saamme tiedon saapumisestasi.

Saapuminen autolla

Vieraspysäköinti sijaitsee Accountor Towerin pysäköintihallissa (P-Kolmioparkki Espoo). Accountor Finagon vierailijoille vieraspysäköinti on maksuton. Vierailijoiden tulee ilmoittaa rekisteritunnuksensa Accountor Towerin aulapalvelulle 2. kerroksessa.

Alla olevasta kartasta näet nykyisen Accountor Towerin sisäänkäynnin ja vieraspysäköinnin.

Finagon pääsisäänkäynti accountor tower

Keilaniemen metroasema on aivan Accountor Towerin vieressä. Bussireitit, aikataulut ja pysäkit löydät julkisen liikenteen reittioppaasta: https://reittiopas.hsl.fi.

Tampere

Tulli Business Park
Åkerlundinkatu 11
33100 Tampere

Jyväskylä

Ohjelmakaari 10
40500 Jyväskylä

Turku

Lemminkäisenkatu 46
20520 Turku

3. kerros, ovessa lukee Mepco.
Rakennuksen edessä on vierasparkkipaikkoja.

Oulu

Sepänkatu 20
90100 Oulu

 

Laskutus

Toivomme, että lähetätte kaikki meille tulevat laskut verkkolaskuina, jotta varmistamme laskujen perille tulon.

Yrityksen tiedot:

Accountor Finago Oy
Y-tunnus: 0836922-4

Verkkolaskut:

Operaattori

OpusCapita (E204503)

Verkkolaskuosoite

003708369224

OVT-tunnus

003708369224

 

Operaattori

Nordea (NDEAFIHH)

Verkkolaskuosoite

FI2111123000329745

OVT-tunnus

003708369224

Laskutusosoite – Sähköposti:

Toivomme, että lähetätte kaikki meille tulevat laskut verkkolaskuina, jotta varmistamme laskujen perille tulon.  

[email protected]

Laskujen tulee olla sähköpostin liitteenä PDF-muodossa. Yhdessä sähköpostissa
saa olla maksimissaan 10 liitettä ja liitteen maksimikoko voi olla 10 Mb. Yksi
liite tulkitaan aina yhtenä laskuna ja muita kuin PDF-muodossa olevia
liitteitä ei käsitellä.

Laskutusosoite – Paperilaskut:

Toivomme, että lähetätte kaikki meille tulevat laskut verkkolaskuina, jotta varmistamme laskujen perille tulon.  

Accountor Finago Oy
PL 34009
00021 Laskutus

Laskutukseen liittyvät lisätiedot ja tiedustelut

Procountor- ja Tikon-tuotteiden laskutukseen liittyvät tiedustelut

[email protected]

Katso myös Procountorin laskutuksen usein kysytyt kysymykset.

Procountorin laskutuksen usein kysytyt kysymykset »

Laskutuksen yleinen puhelinnumero

020 785 1390
ma-pe klo 9.00–14.00

 

Henkilökunta

Johto

Jarmo Lönnfors

VT, EVP, SME Cluster
VP, SME Value Business

jarmo.lonnfors
@finago.com
+358 500 405 178

Johanna Wretdal

Marketing Director

johanna.wretdal
@finago.com
+358 40 1963825

Kyösti Järnefelt

VP, SME Volume Business, Partnerships and Ecosystem

kyosti.jarnefelt
@finago.com
+358 40 517 0026

Lauri Lehtonen

VP, Technology, Innovation and Product Development

lauri.lehtonen
@finago.com
+358 40 7675 043

Lauri Luoma

Cluster CFO

lauri.luoma
@finago.com
+358 40 556 5853

Katja Vuorialho

HR Director

katja.vuorialho
@finago.com
+358 40 589 6894

Sari Paulasaari

VP, Customer Experience and Service

sari.paulasaari
@finago.com
+358 40 570 7799

Niklas Killström

Process, Quality & ICT Director

niklas.killstrom
@finago.com
+358 50 366 1163

Katja Kuntola

Director, Digital Transformation and Consulting

katja.kuntola
@finago.com
+358 20 116 0336

Avainasiakasmyynti

Mirva Tikkanen

HEAD of KAM

mirva.tikkanen
@finago.com
+358 20 116 0015

Jesse Junna

Key Account Manager,
Team Leader

jesse.junna
@finago.com
+358 20 116 0101

Henna Ruskanen

Key Account Manager,
Team Leader

henna.ruskanen
@finago.com
+358 40 868 4082

Jussi Halonen

Key Account Manager

jussi.halonen
@finago.com
+358 40 826 3829

Ari Aaltonen

Key Account Manager

ari.aaltonen
@finago.com
+358 40 1434 236

Taru Yrjänä

Key Account Manager

taru.yrjana
@finago.com
+358 40 620 9800

Teemu Ahokas

Key Account Manager

teemu.ahokas
@finago.com
+358 40 675 8141

Timo Väistö

Key Account Manager

timo.vaisto
@finago.com

Matias Kietz

Key Account Manager

matias.kietz
@finago.com
+358 20 116 0192

Henri Oilinki

Key Account Manager

henri.oilinki
@finago.com
+358 20 116 0126

Mari Parviainen

Key Account Manager

mari.parviainen
@finago.com
+358 20 116 0189

Mia Pouhula

Key Account Manager
(Vanhempainvapaalla)

mia.pouhula
@finago.com
+358 40 821 0047

Ipu Suihkonen

Key Account Manager

ipu.suihkonen
@finago.com
+358 20 116 0331

Joel Sundström

Key Account Manager

joel.sundstrom
@finago.com
+358 20 116 0002

Tero Väänänen

Key Account Manager

tero.vaananen
@finago.com
+358 20 116 0149

Essi Varjoranta

Key Account Manager

essi.varjoranta
@finago.com
+358 41 730 2118

Heidi Laivamaa

Key Account Manager

heidi.laivamaa
@finago.com
+358 50 578 0166

Uusiasiakasmyynti

Ilpo Peltoniemi

HEAD of New Sales

ilpo.peltoniemi
@finago.com
+358 20 116 0061

Satu Tähdenniemi

In- & Outbound Sales,
Team Leader

satu.tahdenniemi
@finago.com
+358 20 116 0137

Tilitoimistomyynti

Jorma Jääskö

Sales Manager

jorma.jaasko
@finago.com
+358 20 116 0321

Leila Rusanen-Patana

Sales Manager

leila.rusanen
@finago.com
+358 20 116 0343

Anssi Huttunen

Sales Manager

anssi.huttunen
@finago.com
+358 20 116 0114

Yritysmyynti

Noora Kalliokoski

Sales representative

noora.kalliokoski
@finago.com
+358 40 650 7514

Anne Rannanvirta

Sales representative

anne.rannanvirta
@finago.com
+358 40 667 9516

Laura Varjo

Sales representative

laura.varjo
@finago.com
+358 44 245 4972

Kirsi Lehto

Sales representative

kirsi.lehto
@finago.com
+358 40 689 8046

Jesse Kokko

Sales representative

jesse.kokko
@finago.com
+358 41 730 2115

Martti Rantala

Sales representative

martti.rantala
@finago.com
+358 41 730 2116

Roope Rytkönen

Sales representative

roope.rytkonen
@finago.com
+358 41 730 3293

Heini Hautamäki

Sales representative
(vanhempainvapaalla)

heini.hautamaki
@finago.com
+358 40 522 5058

Scandinavian Business Unit

Arnfinn Blom

Sales Director,
Norway

arnfinn.blom
@finago.com
+47 920 17 521

Anne Seppälä

Service Manager,
Sweden (Interim)

anne.seppala
@finago.com
+358 20 116 0029

Therese Nicander

System Consultant Manager,
Sweden
(vanhempainvapaalla)

therese.nicander
@finago.com

Ohjelmistokumppanuudet

Tero Lehessalo

Partner Manager

tero.lehessalo
@finago.com
+358 40 715 1945

Konsultit

Jaana Eronen

Consulting Manager

jaana.eronen
@finago.com

Asiakaspalvelu

Jani Pihkanen

Customer Service Manager

jani.pihkanen
@finago.com

Tiina Tulkki

Customer Service Manager

tiina.tulkki
@finago.com

Marjo Saukko

Customer Service Manager

marjo.saukko
@finago.com

Juulia Himanen

Administration Manager

juulia.himanen
@finago.com

Markkinointi ja viestintä

Piia Similä

Perception & Awareness Building Team Lead, Communications Specialist

piia.simila
@finago.com
+358 20 116 0172

Anna-Leena Väätänen

AD

anna-leena.vaatanen
@finago.com
+358 40 573 1440

Olli Perikanta

Website & Marketing Technology Specialist

olli.perikanta
@finago.com

Emilia Aarnisalo

Website & Marketing Technology Specialist

emilia.aarnisalo
@finago.com

Auli Heimonen

Solution Marketing Specialist
(Äitiyslomalla)

auli.heimonen
@finago.com

Marjukka Luoma

Solution Marketing Specialist

marjukka.luoma
@finago.com
+358 40 411 4804

Madeleine Sandler

Demand Creator

madeleine.sandler
@finago.com
+358 44 333 5700

Tomi Laitinen

Demand Creator

tomi.laitinen
@finago.com

Pauliina Jaakkola

Loyalty Building Team Lead

pauliina.jaakkola
@finago.com
+358 50 320 2899

Kiira Eloranta

Customer and Partner Care Specialist

kiira.eloranta
@finago.com
+358 40 646 4354

Salla Kinnarinen

Customer Experience Specialist
(Äitiyslomalla)

salla.kinnarinen
@finago.com

Anna Hilario

Loyalty Building Team Lead, Customer and Partner Care Specialist
(Äitiyslomalla)

anna.hilario
@finago.com